นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน คอร์สเรียนออนไลน์ (Cancellation & Refund Policy)

​

ผู้ให้บริการ: บริษัท คิทเช่นเมท จำกัด (Sweets Cottage Academy) – sweetscottage.com

​

1. การยกเลิกและการคืนเงินโดยผู้เรียน
คอร์สเรียนออนไลน์เป็นสินค้าดิจิทัลที่ผู้เรียนสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ทันทีหลังชำระเงิน ทางบริษัทจึง ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการยกเลิก และไม่คืนเงินทุกกรณี เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ไม่ว่าผู้เรียนจะเริ่มเรียนแล้วหรือไม่ก็ตาม รวมถึงไม่รับการเปลี่ยนคอร์ส หรือโอนสิทธิ์การเรียนให้บุคคลอื่น กรุณาตรวจสอบรายละเอียดคอร์ส เนื้อหา และระยะเวลาการเข้าถึงก่อนชำระเงิน

2. ปัญหาการเข้าใช้งาน
หากผู้เรียนพบปัญหาทางเทคนิคในการเข้าเรียน กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านล่าง ทางบริษัทจะช่วยแก้ไขเพื่อให้ผู้เรียนเข้าถึงเนื้อหาได้ตามปกติ ทั้งนี้ปัญหาทางเทคนิคไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงิน

3. กรณีที่บริษัทเป็นฝ่ายดำเนินการ
3.1 หากบริษัทยกเลิกคอร์ส หรือไม่สามารถให้บริการเนื้อหาคอร์สได้ บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
3.2 หากเกิดการชำระเงินซ้ำซ้อนจากความผิดพลาดของระบบ บริษัทจะคืนเงินส่วนที่ชำระเกิน
ทั้งสองกรณีจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร

4. ติดต่อเรา
บริษัท คิทเช่นเมท จำกัด 

อีเมล: admin@sweetscottage.com

LINE OA: @sweetscottage

โทร: 096-194-1055
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เดือน ตุลาคม พ.ศ. 2569

​

​

Cancellation & Refund Policy – Online Courses 

Operated by: KitchenMate Co., Ltd. (Sweets Cottage Academy) – sweetscottage.com

​

1. Cancellation and Refunds by Learner
Online courses are digital products that become accessible immediately upon payment. Therefore, all purchases are final and non-refundable. Once payment is completed, orders cannot be cancelled or refunded under any circumstances, whether or not the course has been started. Course changes and transfers of access to another person are also not permitted. Please review the course details, content, and access period before payment.

2. Access Issues
If you experience technical difficulties accessing your course, please contact us using the details below and our team will help restore access. Technical issues do not qualify for a refund.

3. Cases Initiated by the Company
3.1 If the company cancels a course or is unable to provide its content, a full refund will be issued to the original payment method.
3.2 In the event of a duplicate charge caused by a system error, the excess amount will be refunded.
Both are processed within 7 business days. Posting time depends on your bank or card issuer.

4. Contact Us
Kitchenmate Co., Ltd.

Email: admin@sweetscottage.com

LINE OA: @sweetscottage

Whatsapp +6696-194-1055

Tel: +6696-194-1055
Effective date: 1 October 2026